Служба бронирования (883134)(883134) 4-30-77
607320, Нижегородская область, с.Дивеево, ул.Полевая,д. 2
Режим работы: ежедневно, круглосуточно
Правила проживания

Правила проживания

Уважаемые гости!

1. В нашей гостинице предусмотрено круглосуточное оформление прибывающих и убывающих гостей.

2. Размещение в гостинице осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта, загранпаспорта, для военных – по военному билету). Иностранные граждане обязаны предъявить паспорт, визу и миграционную карту.
 
3. В гостинице действует единый расчетный час – 12 часов дня текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке: не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата, от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток, от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки. При проживании не более суток плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

4. Оплата за проживание производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет. Оплата услуг осуществляется по утвержденному прейскуранту при заселении в гостиницу.

5. При регистрации каждому гостю выдается ключ на поселение в гостинице. Покидая номер, гость должен сдать ключ администратору гостиницы.

6. Покидая номер не оставляйте открытыми водоразборные краны, включенными свет и телевизор.

7. Во всех помещениях гостиницы, включая кафе, курение категорически запрещено.

8. В случае заболевания или плохого самочувствия гость может обратиться к администратору для вызова скорой помощи.

9. Проживающим в гостинице не разрешается: нарушать покой проживающих (особенно с 22:00 до 9:00 утра); оставлять в номере посторонних лиц без разрешения администрации, а также передавать им ключи от номера; уносить из гостиницы ключ от номера; переставлять мебель в номере; вносить и хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, отравляющие, наркотические, зловонные материалы и вещества; пользоваться электрокипятильниками, электроплитками и другими электроприборами, за исключением электроприборов, выданных администратором гостиницы; держать в номере животных и птиц.

10. Проживающие должны бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать тишину и порядок, соблюдать правила пожарной безопасности.


11. В случае нарушения правил проживания, администрация гостиницы вправе отказать Гостю в дальнейшем проживании. При этом внесенные в качестве оплаты за номер деньги возвращаются клиенту за минусом стоимости номера за сутки проживания.

12. Книга отзывов и предложений находится у администратора.

13. Проживание с животным в номере не допускается.

14. Смена постельного белья производится один раз в три дня.

15. О продлении номера постоялец должен проинформировать администратора гостиницы не менее чем за сутки до ранее запланированного выезда. В случае бронирования номера, занятого клиентом, другими клиентами и отсутствия свободных номеров соответствующей категории, гостиница имеет право отказать постояльцу в возможности задержки выезда или продлении проживания в номере. Постоялец обязан в таком случае покинуть номер к моменту наступления расчетного часа.


16. О досрочном выезде постоялец обязан своевременно, но не позднее чем за 24 часа, проинформировать администратора гостиницы.


17. Перевод из одного номера в другой может производиться по желанию гостя или по производственной необходимости, сложившейся в гостинице. Перевод оформляется дежурным администратором.

18. При выезде из гостиницы гость должен произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать номер и ключ администратору.

19. При отсутствии гостя в номере более двух часов с момента наступления его расчетного часа (в случае наличия брони на номер - при наступлении расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имуществ, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса (камере хранения).


20. Администрация гостиницы предоставляет полный перечень всех необходимых документов, подтверждающий проживание в гостинице и пользование дополнительными услугами:

  • при наличном расчете – cчет  на оплату и кассовый чек,
  • при безналичном расчете – счет и акт выполненных работ.


21. Соблюдайте чистоту и порядок в местах вашего пребывания.

Благодарим за понимание и желаем хорошего отдыха в нашей гостинице!